kein Internet in 4052 Basel

IPv4ever

Es scheint eine Störung der Internetverbindung in 4052 Basel vorzuliegen (seit heute Morgen? gestern bis mindestens 23 Uhr funktionierte es noch). Meine ConnectBox 3 zeigt weisses Licht. Wenn ich sie abschalte und wieder einschalte, kommt zuerst stabiles weisses Licht, dann blinkt es weiss und wird schliesslich wieder stabil weiss ohne Konnektivität.

Kann jemand verifizieren, dass es ein allgemeines Problem ist und nicht an meiner Box liegt?

Gerätenummer ist 3067A1CC2878, sie ist mit IPv4 im bridge modus.

Xydocq

hallo IPv4ever

Weisses Licht deutet darauf hin, dass die Connect Box 3 HFC im Router Modus läuft.

Im Bridge Mode sollte das Licht grün sein.

IPv4ever

ja, aber kann sich die Box über Nacht plötzlich in den Routermodus schalten? Hatte sie bisher jahrelang ohne Probleme im bridge modus laufen.

TheSven

IPv4ever kann sich die Box über Nacht plötzlich in den Routermodus schalten

Ja, das haben andere auch schon berichtet. Vermutlich wurde die Firmware aktualisiert und die Bridgemodus-Einstellung ist dabei nicht mehr sauber eingelesen worden.

Von dem her musst du sie selber wieder in den Bridgemodus versetzen.

IPv4ever

Danke. Ich bin nun per LAN in den Settings und es war tatsächlich im Routermodus. Wenn ich allerdings in den Bridgemodus schalten will, kommt nur ein unendlich drehendes Strichrad im Browser mit “Einstellungen werden übernommen” und die LED bleibt weiss.

Beim ersten Versuch habe ich ein reload der Seite gemacht und bin wieder bei der Modusauswahl gelandet, immer noch im Routermodus.

Wie lange dauert die Umschaltung?

Ich lass es jetzt noch eine halbe Stunde an, dann muss ich weg…

Bräuchte es aber für Home Office morgen…

IPv4ever

Nach langer Zeit werde ich aus den Settings ausgeloggt. LED immer noch weiss. Nach Neustart des Modems ist LED immer noch weiss und ich kann wieder per 192.168.1.1 in die Settings (also nicht per 192.168.100.1, wie es im bridge modus sein sollte). Im Untermenü “Bridge Mode” ist “Bridge Mode aktivieren” angehakt. Wurde aber anscheinend nicht übernommen.

Xydocq

IPv4ever eventuell hilft ein Reset der Box.

Es kann sein, dass sich da was in der Box verhakt hat. Nach dem Reset nochmals versuchen ob sich der Bridge Mode aktivieren lässt.

IPv4ever

Xydocq bei einem factory reset hab ich die Sorge, dass es dann auch wieder auf IPv6 umstellt und ich erst wieder IPv4 vom support aktivieren lassen muss, was sehr umständlich und zeitraubend ist. aber vielleicht ist das ja ungewollt sowieso schon passiert als es aus dem bridge mode geworfen wurde.

Xydocq

IPv4ever ich habe auch IPv4 aktiviert. Ein Reset hat keinen Einfluss auf das verwendete Protokoll.

IPv4ever

factory reset und dann die Einrichtung von bridge modus wieder von vorne beginnen hat den grünen Zauber zurückgebracht!

Dank an alle Kommentierenden für die Hinweise!