hallo Bebbi1963
Die Situation mit gekaperten Telefon-Nummern ist ärgerlich. Das Ganze nennt sich spoofing und wird von gewissen Firmen eingesetzt. Prinzipiell gesehen ist das nicht illegal.
Sunrise kann nichts dagegen unternehmen. Ebenso sind auch andere Anbieter dieser Situation hilflos ausgeliefert.
Es gibt die Möglichkeit eine Anruferkennung einzubinden, diese meldet bei verdächtigen Nummern Spamversuch!. Es ist keine 100% Lösung des Problems und funktioniert nicht mit jedem Gerät oder jedem Anschluss.