Hallo Community
Meine Mutter hat letzte Woche eine neue Sim-Karte erhalten. Die haben wir aber nie beantragt oder bestellt. Auch auf ihrem “MySunrise” Konto ist die neue Sim nicht aufgeführt. Die Alte scheint immer noch aktiv zu sein. Ich habe die Sim-Nummern verglichen und die neue ist nicht aufgeführt. Die Nummer stimmt nur mit der alten SIM überein.
Warum hat sie dann eine neue Sim erhalten, obwohl die alte noch aktiv ist? Betrug? Fehler?
Danke fürs aufklären 🙂