Kann mir jemand helfen, ich möchte ein Abo von meinem Geschäftskonto auf mein Privatkonto bei Sunrise übertragen.
Übertragung kann ich selbst nicht vornehmen, da die im Backend angestosse Übertragung zwar startet, aber sich dann aufhängt.
Der Chatsupport ist nicht zuständig, da ein Geschäftskonto übertragen werden muss. Der Geschäftsupport sollte mir eine Formular zusenden, aber wie üblich bei Sunrise heisst es jetzt wieder Stunden bzw. Tage warten bis das Formular eintrifft.
Warum muss bei Sunrise wirklich alles was mit dem Support zu tun hat so kompliziert laufen? Warum kann nicht ein Übertragungsformular sofort geschickt werden? Das ist eine Sache von Sekunden, aber bei Sunrise dauerts Stunden oder Tage, fall überhaupt etwas kommt?