Favoritenliste erstellen

Marc2025

So kompliziert izt das erstellen einer Favoritenliste:

Sender hinzufügen
Sender in der Liste finden
Auf Sunrise Senderliste diesen Sender suchen um zu sehen ob er im Abo ist
Bestätigen

Diesen Prozess macht man dann für hunderte Sender . Wer bei Sunrise denkt sich sowas aus?

Könntet ihr nicht einen vermerk machen in der liste dass man diesen Sender nicht hat im Abo oder eine Option die alle Sender ausblendet die nicht im Abo ist?

Kann ein Kind ein neues TV Abo abschliessen wenn es bei einem nicht im Abo enthaltenen Sender gefragt wird und das bestätigt? Kann man das wenigstens verhindern mit der Kindersicherung für Mietfilme.

Ich kann nur den Kopf schütteln über all die Versuche die Kunden …

Freundliche Grüsse

Daniele_Sunrise

Marc2025 Am PC geht es wie BJ4 geschrieben hat schneller. Eine Anleitung findest du hier.

Liebe Grüsse
Daniele

BJ4

Also ich finde es trotzdem recht einfach eine Favoritenliste zu erstellen. Man kann das ja auch am PC mit der Maus tun. Klar wäre es noch schöner wenn die Abo Sender unterschiedlich markiert wären und wenn man gruppenweise Sender verschieben könnte, dem stimme ich zu. Vielleicht nimmt sich der Support dem mal an.

Marc2025

Danke. Und kann ich verhindern das ein Kind aus Versehen Zusatzabos abschliesst.? Wenn man auf einen Sender klickt den man nicht hat wird sofort ein Abo Vertrag angeboten.

BJ4

Marc2025 Wenn Du Kinder hast würde ich generell einen PIN setzen. Ob dieser auch bei den Sendern greift weiss ich nicht. Ausprobieren.

Marc2025

Ich schliesse doch kein Abo über weitere Sender ab (welches ich dann nie wieder loswerden kann - siehe andere Beiträge von Usern) nur um zu testen ob es blockiert ist.

BJ4

Habe es ausprobiert: man muss dreimal was anklicken bis dann gross und deutlich ein Abo und der entsprechende Preis angezeigt wird. Ob dann der PIN abgefragt wird kann ich leider auch nicht beantworten. Was auch gut sichtbar ist wenn ich alle Sender, also nicht mein Profil wähle: die Abo Sender sind alle markiert, ich sehe also welche Sender ich habe und welche nicht. Leider ist das beim erstellen der Favoritenliste noch nicht der Fall, aber wie gesagt, melden und hoffen das es kommt. Vielleicht wäre es auch noch gut das man generell die Settings mit einem PIN sichern kann, so das da niemand was aus versehen umstellt.

Marc2025

Vielen Dank!