Bonjour, je suis actuellement bloqué car je n’ai plus de connexion internet (redémarrage et autres controles de base effectués) et lorsque j’accède au centre d’aide sur mysunrise - internet - je n’ai plus d’accès à internet: j’obtiens “an unexpected error has occured”, ce qui fait que je n’ai pas de diagnostic sur quoi faire et quelles étapes entreprendre. Merci pour votre aide.