Anonymous183 Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à l’application Sunrise connect via IPhone, j’ai un message qui s’affiche Échec d’autorisation. Accès non autorisé.
Daniele_Sunrise Anonymous183 Bienvenue dans la communauté ! Pouvez-vous tester la connexion avec votre adresse e-mail MySunrise et votre mot de passe ? Salutations Daniele
Anonymous183 Daniele_Sunrise Bonjour @Daniele_Sunrise#p280137, merci de votre réponse. J’ai essayé, mais cela ne fonctionne pas. J’ai contacté le service client, qui m’a informé que mon adresse mail est bien enregistrée sur un seul compte.
Daniele_Sunrise Anonymous183 Je dois vous renvoyer à notre support 0800 707 707, car je ne peux pas résoudre votre problème à partir d’ici. Veuillez contacter à nouveau notre support. Salutations Daniele