Habe heute nach einiger Zeit meinen Fernseher wieder eingeschaltet. Nun fehlen die Sender 14-17 (RTL, Pro7 u.s.w.). Habe die Mediabox bereits wieder auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Hat nichts gebracht. Andere Vorschläge?
Kannst du mittlerweile die genannten Sender empfangen, elitekeks?
Sali @elitekeks
Die Kollegen vom Support haben dir im Hintergrund die Rechte für die Sender aktualisiert. Kannst du mal überprüfen, ob du diese nun empfängst?
Merci im Voraus für eine Rückmeldung.
Liebe Grüsse
Anina
Ja, es betrifft alle genannten HD Kanäle. Es kommt keine Fehlermeldung. Er springt einfach von Kanal 14 auf 18. Ab Kanal 91 kommen die Sender auch nicht mehr.
@ elitekeks: in welcher Gemeinde bist du denn? Betrifft es RTL HD, SAT.1 HD, ProDieben HD und RTL 2 HD? Welche Fehlermeldung kommt denn (poste doch ein Bild). Hast du denn auf Programmplatz ab 91 noch die SD Programme?
@elitekeks
Puuh, ich bin da jun schon fast Ratlos mit deinem Problem.
Ruf vielleicht mal morgen den Telefonischen Support unter der Nummer 0800 668 866 an. Vielleicht können die dein Problem lösen.
Alles andere funktioniert wie gewohnt und ohne Probleme.
Ohh, das hört sich nicht gut an, wenn die Sender nicht mehr rein kommen. Funktioniert die Box noch so wie du es gewohnt bist, oder spinnt sie rum? Es kan natürlich auch sein, dass Sie defekt ist.
Bringt leider nix. Sender erscheinen nicht. Sie sind aber im Guide ersichtlich.
Andere Vorschläge?
Hallo @elitekeks
Lass mal den Automatischen Sendersuchlauf durch gehen.