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Nach Umzug kein Internet

StinkiPiniki · 2025-04-06T20:47:01+00:00

Bonjour la communauté ou peut-être que quelqu'un ici lit du soutien ... J'ai signalé mon déménagement et jeudi 4,4. Mon Internet était garé dans l'ancien appartement. Rien ne fonctionne à la nouvelle adresse. J'ai appelé le soutien et il ne pouvait pas m'aider non plus. Le vendredi soir n'est probablement pas le temps de travail préféré. Il a dit que ce devait être sur la boîte, je devrais laisser le technicien venir. Cependant, le technicien ne peut être que le 28 avril. Que dois-je faire maintenant? J'ai hâte de fin avril. Travaillez souvent à la maison et ma fille a besoin d'Internet pour l'école. Je voulais rappeler à nouveau le soutien aujourd'hui, mais drôlement était fermé, bien qu'il aurait dû être ouvert ... eh bien, le dimanche n'est probablement pas le temps de travail préféré ... Aide 😔

StinkiPiniki

Hallo Community oder vielleicht liest hier mal jemand vom Support mit…

Ich habe meinen Umzug gemeldet und am Donnerstag, 4.4. wurde mein Internet an der alten Wohnung abgestellt. An der neuen Adresse funktioniert nix mehr. Ich habe mit dem Support telefoniert und der konnte mir auch nicht helfen. Freitagabend ist vermutlich nicht die liebste Arbeitszeit. Er meinte, das müsse an der Dose liegen, ich soll den Techniker kommen lassen. Der Techniker kann aber erst am 28.4.

Was soll ich jetzt tun? Ich kann nicht bis Ende April warten. Arbeite oft zu Hause und meine Tochter benötigt Internet für die Schule. Ich wollte heute den Support nochmal anrufen, aber da war lustigerweise geschlossen, obwohl geöffnet hätte sein sollen…Naja, Sonntag ist wohl nicht die liebste Arbeitszeit…

Hilfe 😔

pato

StinkiPiniki Ich würde nochmals anrufen und wegen dem Techniker fragen. Falls der effektiv nicht früher kann, solltest du nach einer 5G Box als Übergangslösung fragen, setzt aber Sunrise Mobilfunk Empfang am Wohnort voraus.