Sehr schlechte Internetperformance

0412403684 · 2025-04-01T19:08:51+00:00

Ciao Abbiamo una connessione Internet estremamente lenta. Download da 7,2 mbit/s resp. 26.7 Mbit/s Caricamento, sebbene abbiamo l'abbonamento su Internet L. Quando si risolve i problemi, il commento non raggiunge la velocità prevista. Nella migliore delle ipotesi, un modem obsoleto potrebbe essere il motivo (il nostro si sente almeno 10 anni). O quale può essere la ragione? Come può essere risolto l'errore? Grazie per il supporto. E Gruess

0412403684

Hallo

Wir haben eine extrem langsame Internetverbindung. 7.2Mbit/s download resp. 26.7 Mbit/s upload, obwohl wir das Abo Up Internet L haben. Bei der Fehlersuche kommt der Kommentar -Ihre Leitung erreicht nicht die erwartete Geschwindigkeit-. Könnte allenfalls ein veraltertes Modem der Grund sein (unser ist gefühlt mind. 10 Jahre alt). Oder was kann der Grund sein? Wie kann der Fehler behoben werden?

Danke für die Unterstützung.

E Gruess

pato

0412403684 Du scheinst noch DSL zu haben? Da könne es auch schon reichen die Kabel auszuziehen und wieder einstecken sowie die Internet Box neustarten. Falls dies nichts hilft, beim Support anrufen und um Leitungscheck bitten, eventuell kriegst du dann auch gleich die neue Connect Box 3 DSL: 0800 707 707