Bonsoir
Bien que mon wifi fonctionne +- correctement, depuis que j’ai passé de upc à Sunrise sur un nouveau contrat Sunrise internet Q+ et que j’ai la Sunrise box 3 en service, je n’arrive plus à tester mon réseau wifi (optimisation, vitesse,…) avec l’application Sunrise Connect. Toujours le même message apparait (Oops! Quelque chose a mal tourné, veuillez ressayer!) Une erreur s’est produite. Veuillez réessayer ou déterminez ce que vous pouvez faire si ce dépannage ne fonctionne toujours pas…
Je me suis déconnecté de l’application, , puis reconnecté, avec mon adresse e-mail puis avec mon numéro de téléphone. Aucun effet. J’ai ensuite effacé l’application puis l’ai rechargée sur Apple Store… rien n’y fait. Toujours le même message! Que faire? D’avance merci pour vos conseils et pour votre aide. Bonnes salutations. Pierre-Alain