Fernbedienung koppeln

MaxHerzog · 2025-03-13T09:01:33+00:00

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MaxHerzog

Ich bin ein Opfer des Change Day vom 11.3.2025

Jetzt habe ich eine neue TV-Box, ein neues Modem, und siehe da, es funktioniert, bis auf die Fernbedienung. Diese will einfach meine Nad C700 Anlage nicht koppeln. Im Menu Bild und Ton kann ich diese Option Verstärker koppen auswählen. Dann kommt die Meldung CS9993 Server nicht erreichbar ….

Die Hotline konnte auch nicht helfen, dort wurde die Ansicht vertreten, dass das nicht möglich sei. Bei der alten HorizonBox funktionierte dies aber vorzüglich.

Kann mir jemand helfen? Besten Dank, Max

Xydocq

hallo MaxHerzog

Ich könnte mich irren.

Dein Nad C700 benötigt eine IR Fernbedienung.

Die Fernbedienung der IPTV Box funktioniert nicht auf IR Basis sondern Funk. Die Horizon Box hatte noch eine IR Fernbedienung.

Daniele_Sunrise

MaxHerzog Herzlich Willkommen in der Community!

Der Fehler ist uns bekannt und sollte grundsätzlich behoben sein. Ich habe nun dein Anliegen an die Entwickler wietergeleitet mit der Bitte um Prüfung. Solltest du die Ursache nicht mit einem dieser 2 Lösungen beheben können, empfehle ich eine neue Fernbedienung via 0800 707 707 zu bestellen.

Liebe Grüsse
Daniele

pato

Xydocq Das stimmt so nicht. Die Fernbedienung der TV Box kann beides, aber die TV Box selbst nur Funk.
Der Fehler deutet auf ein Problem entweder bei deinem Internetanschluss oder bei Sunrise in der Cloud. Ich würde es Morgen nochmals probieren.

MaxHerzog

Besten Dank. Es wäre halt schon bequemer, wenn ich nicht noch zusätzlich die Fernbedienung des Nad C700 auch noch bedienen müsste. Aber es hat mich sehr gefreut lieber XYdocq, dass endlich einmal eine vernünftige Antwort auf mein Problem erfolgte.

Xydocq

Danke pato

pato Die Fernbedienung der TV Box kann beides,

wie gesagt ich kann mich durchaus irren.

Bei mir konnte die Fernbedienung der Horizon Box nie mit den Fernsehern gekoppelt werden, was vor der Umstellung zur TV-Box für einige Verwirrung gesorgt hat. Damals musste dann eine DigiCard installiert werden und eine zweite Horizon Box wurde vehement abgelehnt. Wie gesagt seit der Umstellung kein Problem mehr, da nur noch die Fernbedienung der TV-Box verwendet wird.

MaxHerzog

Sehr geehrter Daniele
Besten Dank. Ich bin vielleicht etwas altmodisch, aber aus meiner alten “Computer-Zeit” sitzt mir der Satz “never change a running system” immer noch fest im Nacken. Wenn ich eine neue Fernbedienung erhalte, koppelt die einfach so mit den Systemen, oder muss ich alles wieder neu aufsetzen? Zu bedenken ist, die Fernbedienung/TV-Box wurde am 7. März 2025 geliefert. Doch zuerst gehe ich die vorgeschlagenen Hinweise durch. Nochmals Besten Dank. Max

Daniele_Sunrise

MaxHerzog Nein, du musst nur die Fernbedienung neu koppeln, das wäre schon alles. Aber zuerst würde ich einmal die Tipps testen.

Liebe Grüsse
Daniele

MaxHerzog

Habe es heute geschafft, mit der Fernbedienung nun auch die Lautstärkenregelung für meine Nad C700 aufzuschalten. Es funktioniert!!!. In den Einstellungen habe ich im “tiefsten Keller” eine Einstellung gefunden, die das möglich macht. Alles was an Soundbars oder HiFi Anlagen Rang und Namen hat wird dort aufgelistet. Siehe da, der Nad war auch auf der Liste und die Koppelung geschah auf wundersame Weise. Die Fernseher haben heute ja recht gute Lautsprecher, aber die können bei Musiksendungen halt leider nicht mithalten. Habe richtig Freude an der ganzen Anlage.

pcfreak

Guten Tag Wen die Fernbedienung der Box mit der Box selber funktioniert und die Box via HDMI-(e)ARC mit dem TV und der TV via HDMI mit dem Verstärker gekoppelt ist. So schaltet die Fernbedienung der TV-Box die TV-Box ein. Diese wiederum den TV und der TV dann noch den Verstärker. Somit läuft alles und die Sender und Lautstärke änderst du über die Fernbedienung der Box.

MaxHerzog

Besten Dank an Alle, die mir Unterstützung gewährten. Das Thema ist für mich nun erledigt. Allerdings, die einzelnen Schritte, wie ich zu diesem Ergebnis gekommen bin, kann ich heute nicht mehr nachvollziehen. Spiel auch keine Rolle. Es läuft und ….. never touch a running system …..