hallo 8110154053
Surf Protect kann im MySunrise gekündigt werden.
Logge dich in MySunrise ein, gehe zu Meine Produkte, wähle deinen Internet Vertrag. Unter Optionen sollte Surf Protect aufgeführt sein und kann dort deaktiviert/gekündigt werden.
Die Kosten für Surf Protect sollten je nach Abo bereits enthalten sein und nicht separat verrechnet werden.
Sollten die Kosten wirklich verrechnet worden sein, würde ich bei der Buchhaltung 0800 100 600 anrufen und eine Gutschrift verlangen.
