Ich habe am 29. Januar 2025 meine Sunrise Fiber 3 Box erhalten und zeitgleich eine SMS, dass ich noch nichts anschliessen soll, weil meine Leitung noch nicht bereit ist. Dies nachdem mir im Juli 2024 (!) Fiber verkauft wurde und die Installation dann nachträglich Swisscom bedingt ewig ging.
Gestern hatte ich telefoniert und gefragt, wann ich denn endlich Fiber aufgeschaltet kriege, da ich nach dem 29. Januar (6 Wochen später) nach wie vor keine erneute SMS mit Freigabe erhalten habe. Nun der Herr meinte, dass alles ok sei und ich einfach auf Steckplatz 2 einstecken soll.
Resultat: Box weiss, weiss pulsierend, blau blinkend. Fiber Kabel ist weder geknickt noch defekt. OTO Anschluss wurde mit Bestwerten gemessen (ich war dabei).
Frage: Kann es sein, dass mein Anschluss nach wie vor nicht aktiviert ist, obwohl mir der Sunrise Support gestern das Gegenteil erklärt hat?