Ich habe im Benutzerportal meiner Mutter Anfang Februar die 0900-Nummern gesperrt. Dass dies möglich sein soll, diese Information findet sich auch auf der Support-Seite von Sunrise.
Trotzdem erhalte ich nun die Februar-Abrechnung mit CHF 24.00 für Anrufe auf 090x-Nummern, welche meine Mutter um diese Zeit garantiert nicht angerufen hat. Nach rund 45 Minuten (!!!) in der Warteschleife von Sunrise erhalte ich die lapidare Auskunft, man könne diese Nummern gar nicht sperren. Was soll das? Eine Mailadresse, über die ich mich beschweren könnte, erhalte ich auch nicht.