Ich habe in meinem My Sunrise Profil die Sprache auf Deutsch eingestellt.
Trotzdem erhalte ich den Newsletter in Englisch. Wie kann ich dies umstellen?
Newsletter abmelden und dann neu anmelden?

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Hallo @maziri124
Vielen Dank für deine Nachricht.
Bei uns ist die Sprache auf Deutsch eingestellt. Bitte melde dich ab und anschließend erneut an, um zu überprüfen, ob es dann funktioniert.

Liebe Grüße
Mattia

  • maziri124 hat auf diesen Beitrag geantwortet.

    Sunrise_Team

    Hallo Mattia

    Nein, es hat nichts gebracht. Ich habe soeben wieder einen englischen Newsketter per E-Mail erhalten. Diesmal auch wieder mit englischer Anrede “Dear …”. Beim letzten Mal war die Anrede in Deutsch “Lieber …”, der ganze Rest aber in Englisch. Ich habe alles Mögliche ab- und wieder angemeldet. Ohne Erfolg. Weitere Ideen?

    Gruss

      Hallo @maziri124
      Vielen Dank für deine Nachricht.
      Ich möchte dich bitten, dich direkt mit unserer Hotline in Verbindung zu setzen, damit dein Anliegen dort geprüft werden kann und ein Ticket für dich erstellt werden kann. Du erreichst diese unter der Nummer 0800 707 707.

      Liebe Grüsse
      Mattia