My UPC Umzug melden

dawi · 2025-02-20T17:11:15+00:00

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dawi

Guten Abend allerseits

in My UPC unter Umzug melden, Schritt 1 Deinen Umzug melden kann ich im Feld “Gib Deine neue Adresse ein” die neue Adresse eingeben. Ich habe die Adresse mit Komma und ohne eingegeben. Jedoch bleibt das Feld Prüfen deaktiviert. Hat jemand einen Typ, wie ich die neue Adresse eingeben kann.

Merci

Xydocq

hallo dawi

Versuch bei der Eingabe der neuen Adresse mit der Postleitzahl zu starten. Danach ohne Komma den Strassennamen eingeben. Es sollte dann ein Fenster (Pulldown-Menü) aufklappen in dem du Adresse mit Hausnummer auswählen kannst.

Es wird anscheinend nur die Auswahl der Adresse akzeptiert und nicht die Eingabe der Adresse.

dawi

Xydocq Danke für die Antwort. Funktioniert leider nicht. Habe es jetzt auch mit verschiedenen Browser versucht (Google Chrome, Opera, Edge)

pato

dawi Dann beim Support anrufe und sagen, dass das Formular nicht funktioniert und sie deshalb den Umzug via Telefon machen sollen, idealerweise gratis. 0800 707 707 oder ev. 0800 66 88 66.

dawi

danke für die antwort - heute hat es funktioniert