keine Verbindung Connect Pod, Anmeldung mit Connect App geht nicht

Kellingula · 2025-02-14T19:41:25+00:00

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Kellingula

Keine Verbindung mehr möglich, Pod blinkt ständig weiss auch nach Neustart Router und Connect Pod. Sunrise Connect App meldet zuerst “Responde Code: 400 Erneut versuchen, Hoppla! Etwas hat nicht funktioniert. Wir erkennen dich nicht. Bitte melde dich erneut an, Anmelden”. Nach dem Drücken von Anmelden kommt Screen mit SMWIFI - we are sorry - invalid parameter: id_token_hint. Was muss ich machen, dass der Connect Pod Modell No CP1-SR wieder korrekt läuft?

Kellingula

@admin Nachtrag: Allenfalls hat es mit dem kürzlichen Wechsel von UPC zu Sunrise zu tun und einem nötigen Wechsel auf den Login eines unserer Mobiles!?

Kellingula

@Daniele_Sunrise Du scheinst das Problem schon mal gelöset zu haben gemäss folgender dieser Diskussion “Wechsel UPC zu Sunrise - Connect Pods funktionieren nicht mehr - Sunrise Community”. Kannst du das bei mir auch in die Wege leiten? Ohne Connect Pod ist Arbeiten in unserer Altbau-Wohnung schwierig, da meine NAS-Systeme auch hinter dem POD angeschlossen sind. Brauche rasch eine Lösung. Danke. G&D André

Kellingula

@Daniele_Sunrise Problem inzwischen doch selber gelöst. Bitte also doch keine Fernwartung vorsehen.

Grund war Wechsel Account auf neuen Account des zuerst von UPC zu Cablecom migrierten Mobile-Gerätes. Der bisher genutzte Account wurde wohl vor kurzem deaktiviert. Mit dem neuen Account Connect App auf dem Mobile deinstalliert, neu installiert und frisch aufgesetzt. Jetzt geht es wieder.