Summton beim Telefonieren

chrisgen · 2025-02-12T18:49:49+00:00

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chrisgen

Seit dem Wechsel zur neuen Sunrise Connect Box 3 höre ich ständig einen störenden Summton beim Telefonieren, der die Stimme der anrufenden Person zum Teil überlagert. Das passiert sowohl wenn ich angerufen werde, als auch wenn ich jemanden anrufe.

Was kann ich machen, um diesen Summton verschwinden zu lassen?

Vielen Dank im voraus für Ihre Hilfe

C.G.

GrandDixence

Telefon und Telefonkabel ersetzen und kontrollieren, ob der Summton immer noch vorhanden ist. Wenn ja, dass Kabelmodem ersetzen lassen.

chrisgen

Hello GrandDixence,

Wieso sollte mein Telefon oder Telefonkabel plötzlich aufgehört haben, normal zu funktionieren?

Das Problem ist erst aufgetreten, wenn ich die alte UPC Cablecom Box durch die neue Sunrise Connect Box 3 ersetzt habe. So würde ich vermuten, dass das Problem eher bei der neuen Box liegt als bei meinem Apparat.