connection 10 giga

colombo2024 · 2025-02-04T20:19:16+00:00

Sunrise community - customers help other customers with topics related to television, Internet, telephone and mobile. Register now!

colombo2024

j’avais pensé que mon problème était résolu mais la je viens de faire un speed test et il me donne:

1 giga en download et 5,5 giga en upload

cet vraiment n’importe quoi.

ou est le problème?

merci pour vos réponse.

Sunrise_Team

Bonjour @colombo2024
Merci pour votre message.
Le problème persiste-t-il ou a-t-il déjà été résolu ?

Cordialement
Mattia

colombo2024

Sunrise_Team

Bonjour,

le problème est toujours la.

maintenant il me donne 0,8 giga en download est 3,5 en upload.

merci de votre réponse.

colombo2024

Sunrise_Team

bonjour,

pouvez-vous m’aider a résoudre se problème. merci.

bonne journée.

Daniele_Sunrise

colombo2024 Comme nous n’avons pas d’outils Fibre et que vous utilisez un produit Fibre, nous vous invitons à contacter notre support au 0800 707 707 pour une analyse de votre ligne.

Salutations
Daniele

colombo2024

Daniele_Sunrise

bonjour,

j’ai trouvé d’où venait le problème Windows comme part hasard.

j’ai refait une installation fraiche de Windows et ho miracle 8giga dl 7,5 en upl.

j’ai fait attention en réinstallent de n’installer que le strict nécessaire.

je suis sous Windows 10 22h2.

merci et bonne journée