Hallo zusammen. Ich habe das Internet Abo im November 24 bei einer Black Friday Aktion bestellt. Bis heute, 31.1.25 habe ich weder die Geräte noch eine Internetverbindung. Etliche Telefonate habe ich durchgeführt, Stunden in der Warteschleife gewartet, wurde immer wieder vertröstet, dass ein Techniker dich bei mir melden würde….nichts, absolut nichts. Bei der bevorstehenden Preisanstieg im März werde ich wohl oder über schon wieder kündigen! So ein schlechter Kundenservice, habe ich nie erlebt, ich glaube schlechter kann es gar nicht werden.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Danke.