Da diese Seite nicht jeder kennt und nur wenige Leute dort schreiben wenn ein Ausfall ist würde ich sagen ist das eher ungewöhnlich.
Ich würde mir aber nicht allzuviel gedanken machen. Solange es bei dir läuft passts.
Falls es trotzdem zu einem Ausfall bei dir kommt, gilt als erstes Modem neustarten. Mit dem Vorgehen lassen sich schon viele Ausfälle beheben.
Wenn das nichts bringt würde ich ich dem Support unter 0800 66 88 66 telefonieren. Sollte ein Grossstörung vorliegen gibt es meist eine Bandansage, ansonsten kann der Supporter in der Nachbarschaft von dir schauen ob auch dort Ausfälle vorhanden sind. Entsprechend wird er das Vorgehen bestimmen.