Aufgrund der Preiserhöhung möchte ich kündigen und hatte gestern via Chat Kontakt zu Sunrise. Leider konnte der Mitarbeiter mir nicht helfen, da es sich laut seiner Aussage um eine geschäftlich genutzte Handynummer handelt.
Heute hat mir dann der Business Support mitgeteilt, dass es sich um eine privat genutzte Handynummer handelt.
Ist das eine vorgespielte Unfähigkeit oder tatsächliche absolute Inkompetenz?
Nachtrag: Lässt sich die Threadtitel nicht korrigieren?