Hallo SunriseTeam
Habe per Ende diese Jahres mein Abo von UPC “Happy Home 600” (mit Connect Box 1) nach Sunrise “ Up Home L” gewechselt und es wurde mir falls nötig ein neues Modem versprochen. Nun habe ich bis heute leider kein neues Modem von Sunrise erhalten welches höhere Geschwindigkeiten zulässt (Connect Box 1 kann ja nur bis 700Mbit/s). Der Herr von der Sunrise hat mir nach heutigem Telefonat mitgeteilt, dass ich kein neues Modem erhalten werde, da ja das alte noch funktioniert. Wenn ich einen Test eines Modem mache erhalte ich die Fehlermeldung, siehe Foto. Was kann ich nun tun
