UPC Hispeed Adressen zu Sunrise mitnehmen

Maesu_M · 2025-01-04T08:57:11+00:00

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Maesu_M

Hallo @Sunrise_Team

Ich bin noch in der “Migrationsphase” und kann bereits nicht mehr auf die hispeed.ch Adressen oder das UPC Webmail zugreifen. Ich bitte Euch diese wieder zu aktivieren. Ich habe Euch eine PN gesendet mit den dafür notwendigen Daten.

Vielen Dank für die Umsetzung.
Gruss Marcel

pato

Maesu_M Es ist noch nicht klar ob das Sunrise_Team ab nächster Woche wieder hier ist, versuche es besser via Support 0800 707 707.

EZS1234

Maesu_M Ich bin noch in der “Migrationsphase”

Was man jetzt auch immer darunter verstehen soll…

Ein Sperrung der eMail sollte üblicherweise erste nach Ablauf einer bestimmten Zeit (30 Tage?) nach dem Wechseldatum upc -> Sunrise eintreten. Vorher kann es auch ein anderes Problem sein (Server, Passwort, etc).

pcfreak

Solange du von UPC zu Sunrise migrierst bist Du immer noch Kunde von sunrise/UPC und somit bleibt auch deine @hispeed.ch-Adresse in Kraft. Meine E-mailadressen wurden bis jetzt nicht gelöscht und meine Migration ist schon mehrere Monate her. Wenn du die mailadressen schön länger nicht mehr aktiv nützt so kann es sein das diese dan mal deaktiviert und etwas später ganz gelöscht werden, (eine permanente Umleitung auf eine andere Mailadresse zählt nicht als aktive Nutzung). Das hat dann aber nichts mit dem Wechsel von UPC zu sunrise zutun. Es kann sein das sie wenn du den Provider ganz wechselst und somit weder bei upc noch bei sunrise bleibst, dir dann die Mailadressen gelöscht werden. Es gibt ja genügend andere Providerunabhängige Mailanbieter wo man seine Mails hinzügeln kann und dann in die Fusszeile der Mails auf die neue Mailadresse hinweisen kann. Oder seinen eigenen Mailserver aufbauen falls man einen eigenen (klein)betrieb hat.

Roman33

Kann auch bestätigen dass die Hispeed-email-Adresse bei der Migration nicht deaktiviert wird.

Ich bin Ende November von UPC nach Sunrise migriert. Meine Hispeed-email-Adresse funktioniert weiterhin. Auch wenn ich zusätzlich eine Sunrise-email-Adresse habe.

Maesu_M

Hallo Zusammen
Vielen Dank für die Kommentare. Ich hatte gestern eine ca. 1.5h dauernde Telefon Orgie mit verschiedenen UPC und auch Sunrise Mitarbeitern. Zum Glück hat dann der eine nicht nur Deutsch verstanden sondern auch noch begriffen was mein Anliegen war. Mein Account wurde wieder hergestellt und ich konnte mich dann auf My UPC wieder anmelden und die Konten meiner Familie selber wieder erstellen.
Gruss