Hallo, seit einiger Zeit stelle ich extrem langsame Download-Geschwindigkeit fest, durchschnittlich 18.6 Mbit/s.
Der Upload ist ganz passabel mit 78.5 Mbit/s. Ich sollte eigentlich 2.5 GBit/s haben, aber mit der Fritz!Box 7490 kann ich natürlich höchstens 1 GBit/s bekommen. Solche Download-Raten hatte ich auch bis etwa anfangs Oktober 2024.
Verwendete Hardware:
Aktuelle Verbindungssituation:
- Internetverbindung: Besteht, jedoch mit stark eingeschränkter Datenrate
PON-Status der Connect Box:
PON-Modemstatus: Online
Modus: XGS-PON (ITU-T G.9807.1)
Transceiver-Temperatur: 32 °C (Normal)
Transceiver-Spannung: 0 (Auffällig)
Laser Bias Current: 13.566 µA (Normal)
ONT-Sendeleistung: 5,2 dBm (Normal)
ONT-Empfangsleistung: -15,2 dBm (Kritisch niedrig)
Problembeschreibung: Die niedrige Empfangsleistung von -15,2 dBm deutet auf eine mögliche Schwäche im Glasfasersignal hin, da der Wert sich am unteren Grenzbereich befindet. Dies führt zu extrem niedrigen Übertragungsraten.
Bereits durchgeführte Maßnahmen:
- Neustart der Fritz!Box und der Connect Box
Kennt sich jemand damit aus oder muss der Sunrise Support ran?
Danke für eine Rückmeldung.