Hallo
Ich habe vor kurzem ein neues Internet + Mobile Abo abgeschlossen und eine E-Mail mit dem Betreff “Informationen zu Ihrem Aufschaltdatum” erhalten.
In dieser Mail ist ein Link für die Online-Terminbuchung für die Installation des Anschlusses, leider funktioniert dieser Link nicht. Weiss jemand wo man diesen Termin online buchen kann?
Zudem haben wir beim Kauf eine falsche Installationsadresse angegeben (der geplante Umzug kam nicht zustande) kann ich die Installationsadresse noch ändern, ohne dass ich im MySunrise-Portal den Umzug melden muss und 99.- bezahlen muss?
Besten Dank im Voraus für Ihre Unterstützung
