Liebes Sunrise Team
Zuerst wollte ich nur auf das 2,5 giga Netz umstellen lassen und bekam die connectbox 3. Zwei wochen später hatte ich gesehen das ich mein altes UPC Abo in ein günstigeres ( Up L , gleiche Leistung halber Preis!!!!) upgraden kann. Gemacht, und ich bekam die Geräte ( Connectbox,Settop-Box) erneut zugesendet. Nach endlosen vielen Telefonaten bekam ich die versprochenden 2,5 Giga immer noch nicht. Nun kam ein Techniker der festgestellt hat, die 2,5 Giga kommen im Haus ( Einfamilienhaus) an, aber die Box gibt sie nicht frei. Nun habe ich bereits die 3. Connectbox bekommen und noch immer einen Download von ca 950. Ich habe keine Lust mehr auf die 2,5 Gigabite!!!! Nun soll ich aber dennoch ( laut heute gekommender Rechnung ) für das Modem-upgrade CHF 49.90.- zahlen. Das finde ich nicht ganz FAIR!
Ich habe mittlerweile bereut das upgrade ( das noch nicht funktioniert) bestellt zu haben.
Ich würde mich über eine Info freuen.
Mit freundlichem Gruss
Frank aus Hendschiken
