Guten Abend
Ich habe auf meiner Kreditkartenabrechnung 4× 479chf Belastung für Bestellungen bei sunrise.
Am Samstag Abend und Sonntag morgen haben wir vergeblich versucht ein Handy zu bestellen. Immer kam die Fehlermeldung error please try later
Siehe Bild
Dann habe ich ein Handy im shopville zürich gekauft, da es online nicht funktionierte. Es kamen uch keine Bestätigung etc an und in meinem kundenkonto steht auch keine Bestellung online.
Können Sie dies bitte dringend prüfen und die 4×479 chf Rückerstatten.
Meine Nr ist 076332639
Danke und freundliche Grüsse