Apple Watch Ultra 2 Kein Liefertermin

RolandSchoenenberger · 2024-12-09T09:45:29+00:00

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RolandSchoenenberger

Ich habe am 27.11.24 eine Apple Watch Ultra 2 in der Aktion für 599.- online bestellt.

Bis heute habe ich keinen genauen Liefertermin oder eine Bestellbestätigung erhalten.

Wenn ich beim Support anrufe, heißt es immer, die Uhr kommt noch, doch wann die Uhr kommt weiß niemand und eine Bestellbestätigung will mir auch niemand senden. Der Betrag von 599.- wurde mir bereits 1 Tag nach der Bestellung abgebucht.

Hat jemand ähnliches erlebt oder kann mir jemand weiterhelfen?

pato

RolandSchoenenberger Gibt dazu schon einige Threads bezüglich iPhone mit dem gleichen Thema. Da hast du aktuell nur die Möglichkeit abzuwarten.

ivansinn

RolandSchoenenberger

Ich habe tatsächlich genau das gleiche Problem. Habe letzten Freitag bei Sunrise angerufen und die haben mir gesagt, dass die Sendung der Post übergeben wurde, aber kein Liefertermin bekannt sei. Naja … normalerweise wird nach ca. 1 Tag die Lieferung bei der Post ausgelöst und der Liefertermin wird bekannt gegeben. Leider passierte gar nichts.
Glaube, dass das mit der Post übergeben nicht gestimmt hat.
Wenn Sunrise probleme hat mit der Lieferung, dann soll das gefälligst auch korrekt komuniziert werden und ein Liefertermin in Aussicht gestellt werden. Einfach den Kunden hängen zu lassen, finde ich nicht korrekt.
Hätte man mir gesagt … ok, es dauert leider noch ca. 2 Wochen hätte ich das akzeptiert, aber so bin ich doch eher sauer.

2tes-ich

RolandSchoenenberger Ich habe am 22.11.24 die Uhr bestellt und bis jetzt nichts erhalten. Wenn ich im November bestellt habe, hätte ich von Sunrise schon erwartet, dass sie im gleichen Jahr noch liefern. Ich habe soeben nochmals beim Support angerufen, aber sie wissen immer noch keinen Termin.

Hast du deine Uhr schon erhalten?

Poili73

Schreib mal in den Chat. Ich hatte dieselbe Situation und im Chat konnte mir die Sendungs- sowie Auftragsnummer bekannt gegeben werden.

RolandSchoenenberger

Poili73

Und du hast den bestellten Artikel auch wirklich erhalten?

Poili73

RolandSchoenenberger ja, es ging tatsächlich nach 1-2 Tagen auf die Post.

ivansinn

ivansinn Mir wurde vom Sunrise Support mitgeteilt, dass die Apple Watchs die während dem Angebot bestellt wurden bis spätestens 22.12. der Post zur Auslieferung übergeben werden.
Bin ja mal gespannt.

ivansinn

Nein … auch meine Uhr ist bisher nicht angekommen.