Ont fait quoi du vieux modem Thomson ?

Domboa · 2016-10-27T14:45:50+00:00

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Domboa

Bonjours j’ai reçu le nouveau modem ce matin.

j’ai une question ont fait quoi du vieux modem Thomson?

bonne journée

axc1731

Bonsoir,

Si vous avez une étiquette de retour, je vous conseille de mettre tout le matériel UPC dont vous n’avez plus l’utilité dans le même carton. Pas besoin de vous embêter pour le “rembourrage”. 🙂

Salutations

oliver_voutat

Effectivement moi je n’ai pas eu d’étiquette avec le modem. C’est indiqué toutefois de le remettre à un magasin spécialisé. Comme j’ai changé d’abonnement j’ai aussi reçu la horizon box. Avec celle-ci j’ai effectivement reçu une étiquette de renvoi. Je peux mettre l’ancien mediabox ainsi que l’ancien modem dans la boîte de la horizon box pour les retourner ? Est-il nécessaire de rembourrer un peu la boîte ou est ce que le matériel va juste être recyclé et “on se fout” un peu de l’état ou ça va arriver?

ktn

Bonne chance…

On me déjà dit à deux reprises que j’allais recevoir ces étiquettes.

Mon ancien modem est à la cave et finira un jour à la déchèterie.

Citation

Michaelhello

Bonsoir @Domboa,

S’il n’y a pas d’étiquette de renvoi, vous pouvez en demander une gratuitement en appelant le service clients d’UPC.

Cordialement,

Michael

Domboa

Bonjours Il y à rien comme étiquette pour le retour. j’ai regardé

bien non rien de rien ?

Michaelhello

Bonjour @Domboa,

Vous devez retourner votre ancien modem à UPC. Normalement, il y a une étiquette de retour qui est venu dans le carton qui accompagnait le nouveau modem.

Une fois le carton vide, mettez-y l’ancien modem et collez sur le carton l’étiquette de retour. Vous devez ensuite apporté le carton à la poste qui se chargera du reste.

Bonne fin de journée,

Michael