Bonjour @Domboa,
Vous devez retourner votre ancien modem à UPC. Normalement, il y a une étiquette de retour qui est venu dans le carton qui accompagnait le nouveau modem.
Une fois le carton vide, mettez-y l’ancien modem et collez sur le carton l’étiquette de retour. Vous devez ensuite apporté le carton à la poste qui se chargera du reste.
Bonne fin de journée,
Michael