Buongiorno,
scrivo per segnalare i problemi persistenti che sto riscontrando con la connessione Internet presso la mia abitazione.
Attualmente navigo a una velocità compresa tra 35 e 40 Mbps in download, un valore già di per sé molto limitante per le esigenze odierne, soprattutto considerando che questa situazione si protrae da diversi anni. Oltre alla velocità ridotta, la connessione risulta estremamente instabile, in particolare per quanto riguarda l’upload, che raramente supera i 12-13 Mbps.
Durante gli Speedtest, l’upload parte bene, ma improvvisamente crolla a 2-3 Mbps per poi risalire lentamente e in modo irregolare. In queste misurazioni vengono inoltre rilevati livelli di jitter altissimi, spesso superiori ai 2000 ms, e in alcuni casi anche oltre i 3000 ms.
Questa instabilità rende molto difficoltoso l’uso della connessione per attività essenziali, come:
• Lavoro: videochiamate quasi impossibili da sostenere.
• Gaming online: spesso la connessione è inutilizzabile per la latenza e le disconnessioni.
Inoltre, ho notato che senza dispositivi collegati alla rete la situazione risulta relativamente stabile, ma basta che uno o più dispositivi si connettano per far crollare drasticamente le prestazioni.
Questa situazione è diventata estremamente frustrante e limita fortemente l’utilizzo quotidiano della rete, sia per scopi professionali che personali. Chiedo gentilmente una verifica approfondita della linea e del servizio fornito, oltre a una possibile soluzione che possa garantire una connessione più stabile e performante.
Resto a disposizione per fornire ulteriori dettagli o effettuare test specifici, qualora fosse necessario.
In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti.