Bonjour,
Je suis frontalier français et j’ai commandé un iPhone 15 sur le site vendredi dernier, le 29/11/2024. Le montant a été débité de mon compte, mais je n’ai reçu ni confirmation de commande ni suivi.
Je ne peux pas joindre le service client par téléphone, et le chat reste sans réponse.
De plus, j’aimerais savoir si l’adresse au nom de mon ami, que j’ai indiquée lors de la commande, a bien été prise en compte.
Merci par avance pour votre aide et toute information concernant ma commande.
Cordialement