Rmcf_lk Ja das ist aktuell normal und deshalb hat der Support auch ein stark erhöhtes aufkommen in der Hotline. Es scheint eine Störung im Bestellsystem zu geben, wodurch die Mails nicht generiert werden.
Jedenfalls scheint es etwa 2-3 Wochen zu dauern, bis du dann das Gerät bekommst. Du kannst aber kurz in der Buchhaltung anrufen und dir eine Bestätigung geben, falls du die 5-60 Minuten in der Warteschleife warten willst.