Ich habe das Sunrise Up Connect L online bestellt. In der Bestätigung steht jetzt aber:
Download: 2500 Mbit/s
Upload: 100 Mbit/s
Ich habe jetzt die Vermutung, dass es sich dabei um ein HFC-Abo handelt. Ich musste auch nie eine OTO-ID angeben. Ich habe versucht, das über die Hotline zu klären. Aber die erste Person hat eine zweite Bestellung angelegt und gesagt, dass es bei mir gar kein Glasfaser gibt. Die zweite Person sagte mir, dass sie die zweite Bestellung nicht stornieren will und man mich zurückruft (was nicht passiert ist). Die dritte Person im Chat hat die zweite Bestellung dann storniert. Die vierte Person an der Hotline sagte dann, das alles ok ist und wollte mir noch ein paar andere Abos andrehen.
Weiss jemand, ob meine Bestellung für Glasfaser wirklich korrekt ist? Oder unter welcher Nummer wird einem wirklich geholfen?