Probablement car vous êtes titulaire d’un abonnement avec plusieurs services et que le Connect & Play est son équivalence.
Si vous prenez un Connect “simple”, cela vient à dire que vous supprimez un service (downgrade de l’abonnement), correspondant à une résilitation (devant être faite par écrit). Après je ne sais pas quel abonnement vous avez actuellement.