Sunrise
Prepaid

Buongiorno,

Ho acquistato eSIM dall’Italia ieri sera, ma nella sezione prodotti mi risulta “in attesa” e non posso attivarla. Perché? Quanto tempo serve perché si sblocchi?

Grazie mille!

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    Salve Chiara

    Grazie per il suo messaggio.

    Può spiegare la sua richiesta in modo più dettagliato? Se acquista una carta SIM in Italia da un provider diverso da Sunrise, purtroppo non siamo in grado di offrirle assistenza in quanto non abbiamo accesso ai sistemi di altri provider.

    Cordiali saluti

    Jamiro

    • Chiara hat auf diesen Beitrag geantwortet.

      Sunrise_Team

      Buongiorno,

      La scheda esim che ho acquistato è di Sunrise, e non capivo come mai non si attivasse.

      Ad ogni modo ho risolto, la scheda si è attivata dopo circa 24 ore dall’acquisto.

      Grazie mille.