Bonjour
J’ai enclenché un transfert de tv/internet/tel fixe de UPC vers Sunrise en septembre. 2 mois plus tard, le status de commande est toujours en cours de traitement… car Sunrise n’arrive pas à gérer la portabilité de mon numéro de téléphone
Malgré de très nombreux appels de ma part, les services commerciaux et techniques se renvoient la balle et je ne recois aucune info fiable sur le traitement de ma commande, ni support de leur part.
A ce stade j’envisage de demander l’annulation de cette commande et d’aller chez Swisscol ou Salt…
Comment dois-je procéder?
Merci