Früher ging das problemlos, seit sunrise unmöglich.
Ich habe mieter mit einem abo in dem die gebühren für den anschluss nicht eingeschlossen sin und/oder leerstäde und/oder nicht genutze dosen. Nach x anrufe (mit der tollen warteschleife) erhielt ich keine information wie das bewerkstelligt kann! Wie soll ich als vermieter wissen welcher mieter sich bei euch abgemeldet hat, den anschluss nicht gebraucht oder sein abo geändert hat??? Mir ist einfach aufgefallen, dass zig mutationen nicht stattgefunden haben und ich als vermieter gezwungen werde diese gebühr entweder in der Abrechnubg HK/NK als fixe kosten zu inkludieren oder den nettomietzins zu erhöhen.
DAS KANN JA NICHT SEIN, DURCH DIESES SYSTEM WERDEN TEIWEISE DIE KOSTEN DOPPELT VERRECHNET - 1x ÜBER ABO MIETER UND 1x AN DEN VERMIETER - DAS NENNE ICH ABZOCKE PUR!!