Je viens de me faire avoir en passant par leur support pour passer de mon ancien abonnement à un nouveau, en spécifiant que je voulais garder les même chaînes et le même débit internet, ce que me confirme mon interlocuteur en me garantissant les mêmes prestations, en économisant env. chf.12.-/mois avec en sus un réengagement de 12 mois sur ce nouveau contrat… Et surprise de voir que les chaînes préférées de ma fille (Equidia) ne font plus parties de mon offre (inclues dans TV Comfort Duo, mon ancien abonnement). Un supplément de chf. 9.95 m’est demandé pour avoir ces 2 chaînes (économie de chf.12.- mon cul).
Une escroquerie déguisée, en plus d’être malhonnête envers leurs clients. Mais visiblement c’est monnaie courante chez Cablecom…