jimbo85 Ich wollte im Netflix/MySunrise ein anderes Abo anwählen da ich mehrere Geräte habe. Wo finde ich die Option, da ich diese niegends finden konnte
Daniele_Sunrise jimbo85 Du kannst dich in MySunrise einloggen, danach gehst du auf die Produkteübersicht. Dort wählst du bei deinem Hauptprodukt den Netflix Teil aus und klickst auf Details: Dort findest du nun die Option um das Abo zu ändern. Liebe Grüsse Daniele
Daniele_Sunrise jimbo85 In diesem Falle würde ich einmal unseren Kundendienst kontaktieren unter 0800 707 707, da wir keine Vertragsanpassungen ausführen dürfen. Liebe Grüsse Daniele
jimbo85 Daniele_Sunrise Leider steht immer noch der Status auf Ausstehend und die Hotline hat gesagt sie melden es weiter. Ich höre das jetzt zum 4 mal in fast 3 Wochen Ich hab echt keinen Bock mehr!!
Daniele_Sunrise jimbo85 Kannst du es bitte nochmals versuchen? Nun sollte es gehen. Falls nicht, lasse bitte dein Produkt via Vertragsabteilung 0800 100 600 anpassen. Liebe Grüsse Daniele
