Diese Woche habe ich meine Sunrise Rechnung per Post bekommen was mich erstaunt, da ich einen Dauerauftrag dafür habe und ich bis jetzt immer eine elektronische Rechnung per E-Mail erhalten habe. Im Brief steht, dass die Zahlungs- und Zustellungsarten von UPC übernommen wurde, was nachweislich nicht stimmt, da ich ja den Brief bekommen habe. Im Brief steht, dass ich das bei MySunrise ändern könne, aber ich habe keine Logindaten dafür. Ich kann meine Kundennummer beim Login eintippern und bekomme anscheinend ein temporäres Passwort zugeschickt. Anscheinend wird das Passwort ins Nimmerland geschickt, da ich weder in meinem Mail noch in meinem Handy etwas bekommen habe. Und nein, es ist nicht im Spam-Ornder gelandet. Wie kann das Problem gelöst werden bzw. welche 0800er Nummer muss ich anrufen?