Ce matin le problème semble enfin réglé…
Plus de 2 jours de panne, et pas de communication officiel pendant le dérangement pour rassurer les clients !!!.
Je plains les personnes du helpdesk qui ont croulé sous les appels des clients, qui comme moi, ont appelé plusieurs fois pour essayer de comprendre ce qu’il se passait.
Gestion de crise axe client déplorable