Connect Box 2 (UPC) sehr laut

Joko · 2024-09-05T08:19:10+00:00

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Joko

Meine Giga Connect Box von UPC ist seit ein paar Wochen sehr laut. Ich habe schon mehrfach neu gestartet. Kann man die Box reparieren oder austauschen lassen? Sie ist mittlerweile fünf Jahre alt und ich schätze, ohnehin nicht mehr auf dem neuesten Stand.

TheSven

Joko austauschen lassen

Genau, das ist das Einzige was übrig bleibt.

@Sunrise_Team könnt ihr eine Neue Box für @Joko organisieren?

Daniele_Sunrise

Joko Wir haben soeben einen Austausch deines Modems eingeleitet. Du bekommst das neue Modem in den nächsten Tagen ausgeliefert. Bitte ersetze alle Kabel und das Netzteil mit den Neuen in der Verpackung. Melde dich bitte danach wieder, ob die Ursache noch vorhanden ist.

Liebe Grüsse
Daniele

Joko

TheSven Danke!

Joko

Daniele_Sunrise vielen Dank für die speditive Abwicklung!

Einen guten Start in die Woche,

Joko

Clearflow

Daniele_Sunrise Habe das gleiche Problem. Wo kann ich mich melden?

Daniele_Sunrise

Clearflow Herzlich Willkommen in der Community!

Wir haben soeben einen Austausch deines Modems eingeleitet. Du bekommst das neue Modem in den nächsten Tagen ausgeliefert. Bitte ersetze alle Kabel und das Netzteil mit den Neuen in der Verpackung. Melde dich bitte danach wieder, ob die Ursache noch vorhanden ist.

Liebe Grüsse
Daniele