Connect Pod inbegriffen ?

Erich59 · 2024-08-27T17:35:18+00:00

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Erich59

Hallo Daniele, ich habe das Produkt Up Internet XL und die Connect Box 3. Da mein Haus etwas verwinkelt ist habe ich in 2 Zimmern Empfangsprobleme.

Frage: Ich könnte das wohl mit den Connect Pods verbessern, sind die in meinem Produkt inbegriffen ?

Freundliche Grüsse Erich

TheSven

Der WifiExtender (neuer Pod) scheint bei deinm Abo inklusive zu sein. Kannst du ihn nicht via MySunrise Gratis bestellen?

Erich59

Hallo TheSven, darum schätze ich die Community so, Jeder hilft Jedem, so kommt die Welt vorwärts und macht sie reicher!

Danke dir !

Gruss Erich

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Hallo Erich59

Ich habe heute die Connect Box 3 Fiber erhalten. (Wechsel von Kabel auf Glasfaser). Mit dabei war auch 1 WifiExtender ohne das ich diesen ausdrücklich bestellt habe.

Somit solltest Du ebenfalls einen erhalten.

Dieser ist auch kostenlos. War schon so beim Connect Pod.

gruss Patrik

Erich59

Nachdem meine Box gründlich überprüft wurde, konnte zwar die Leistung gesteigert werden, aber in meinen Nebenräumen bleibt es trotzdem schlecht. Sunrise sendet mir nun einen Wifi-Extender gratis zu.Danke für euren Input.

Lg Erich

BlueLizard

Beim Wechsel auf Up L war mir auch einer “versprochen” gewesen. ist ja im Abo enthalten. Aber nix da. Hab keinen bekommen. Hab noch nichtmal das passende Modem bekommen. Musste die CB3 für 49.90 dazubeordern. Was ich immernoch nicht korrekt finde. Aber anscheinend kommt es ganz drauf an bei wem man das Abo abschliesst am Tel. und wen man danach bei der Reklamation am Telefon hat. Drum schätz dich glücklich hast du einen bekommen, selbstverständlich ist es nicht. =)

Erich59

Hallo BlueLizard, das geht so nicht, da musst du hartnäckig bleiben, es gehört nun mal gratis dazu.

sunrise-wifi-extender.pdf

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