Schlechtes Internet

touchpoints · 2024-08-27T13:53:27+00:00

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touchpoints

Habe seit angeblicher Umstellung von UPC auf Sunrise nur noch Uploadrate von 16 MB.

Anschluss 2.5 GB und 100 MB Upload am Standort möglich.

Vorher waren die Werte bei 45 - 60 MB Upload.

Modem total zurückgesetzt Neu eingerichtet, verschieden Tests und Plattformen benutzt.

Giga Connect Box 2 (ex UPC)

Download zwischen 300 und 550 MB.

Jemand ähnliche Erfahrungen? Lösungen?

TheSven

Wenn du bis 2. September warten kannst, kann @Daniele_Sunrise dir einen Signalcheck machen. Ich vermute da, das Problem.

Ansonsten kann das auch die Hotline unter 0800 707 707 machen.

Die Kabel sind alle Sauber in den Dosen und haben keine Knicke?

touchpoints

Wurde ja nichts an den Einstellungen verändert, nur die Leistung des Anschlusses sinkt Jetzt auf im Download auf ca 300 Mb getestet mit CNLabs.

mikitil

touchpoints
Es kann auch sein, dass an Quartier/Hausverteiler etwas justiert werden muss, darum wäre ein Signalcheck sicherlich ein guter erster Schritt zur Fehlersuche.