Bonjour @Gwecc,
Merci beaucoup pour votre message. Je suis désolé que vous ayez l’impression de ne pas avoir été pris au sérieux. Si on vous a promis une réduction, je vous conseille de contacter notre service des contrats. Vous pouvez le joindre au numéro 0800 100 600. Merci de votre patience.
Avec mes salutations les plus cordiales
Mattia