Gibt es keinen anderen Weg z.B. mit Einkommensnachweis seine Bonität zu beweisen?
Ich wollte online ein Abo mit Geräte Ratenzahlung abschliessen was nicht funktionierte.
Ich kontaktierte den Support und teilte ihnen mit das ich gerne eine Bestellung abschliessen würde aber vermutlich aufgrund meiner Bonität nicht dafür zugelassen werde und ob es vielleicht möglich ist die Bonität anderst zu beweisen.
Die 1. Antwort war dass es nicht an meiner Bonität liegt.
Die 2. Antwort war das es doch an meiner Bonität liegt, jedoch an einer Rechnung von ex UPC die noch offen ist, sobald ich dies bezahlt habe kann ich meine Bestellung wie gewünscht abschliessen. Also habe ich diese Rechnung sofort bezahlt.
Beim 3. Kontakt mit dem Support erkundigte ich mich ob es jezt möglich ist, man fragte mich nach einer Quittung der Zahlung welche ich natürlich sofort gesendet habe.
Nochmal erkundigte ich mich beim Support, nun hies es plötzlich ich soll mich bei Intrum melden, sie können mir nur ein Abo ohne Gerät anbieten.
Ich fühle mich leicht verarscht und finde dass alles ziemlich inkompetent….