Badi
Ich hatte dieses Problem auch beim Account von meiner Mutter. Trotz mehrmaliger Reklamation gelang es Sunrise nicht, diesen Fehler zu beheben. Sie haben dann die Sperrungen selbst erfasst. Die Sperrseite kann ich jedoch noch heute (mehr als ein halbes Jahr später) nicht bearbeiten. Bei meinem eigenen Account funktionierte dies alles problemlos.
Falls man schlussendlich für dich eine bessere Lösung findet, wäre ich dir dankbar, dies dann hier zu publizieren.