Vous cherchez des informations sur la manière de signaler correctement des spams à notre équipe Abuse ? Alors vous êtes au bon endroit.
Remarque :Si vous utilisez un client de messagerie tel qu’Outlook et que vous souhaitez afficher l’en-tête du message, nous vous recommandons d’utiliser un moteur de recherche avec le terme “Afficher l’en-tête du message dans Outlook Instructions”.
Connectez- vous au portail de messagerie Sunise ou UPC.
Allez dans vos spams et sélectionnez l’un d’entre eux.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le mail sélectionné pour faire apparaître le menu contextuel. Sélectionnez Afficher le code source.
Une fenêtre pop-up apparaît. Sélectionnez l’ensemble du contenu (dans Windows avec CTRL+A) et copiez-le (dans Windows avec CTRL + C). Collez ensuite le contenu copié dans un autre e-mail et envoyez-le à notre équipe Abuse (abuse@sunrise.net). Il n’est pas important qu’il s’agisse d’un compte UPC ou Sunrise sur lequel vous avez reçu le spam.
Notre équipe Abuse analysera le spam que vous avez signalé et optimisera nos mesures de protection.
Salutations
Daniele